先週、うちの会社の塗装担当の従業員さんがインフルエンザに罹ってしまし療養の為、出社出来ないという事がありました。

インフルエンザに罹ってしまった事は致し方ありません。早く現場復帰を願うだけですが、仕事は待ってくれません。

ユーザー様や元請け様にお仕事を頂く時、納車日を確認します。

お客様が、｢週末に予定があるので、それまでに・・・｣　と言われれば、｢わかりました。必ず、納めさせてもらいます！｣

｢一週間、預かっとるだけやで、なんとかなるか？｣　と言われれば、｢損保会社や部品の手配を早めにして、１週間、お預かりします！｣

そんなやり取りをして、お客様からお車をお預かりします。

これは、その時の仕事の込み具合や、お客様との事前の約束がどれだけあるかで変わってきますが、それ以前に、｢会社が仕事をこなせる状況でいる事｣　が大前提になります。

私の会社は少人数で仕事を回転させています。

その歯車の１つがウイルスによる動かなくなってしまいました。

お客様との約束の納車の日にちが迫って来ます。従業員さんの現場復帰はいつになるか？解りません・・・。

そこで助けていただいたのが、同じ岐阜西支部の組合員の方々です。

事情を説明して、｢塗装、助けて！｣　とお願いしたところ、快く引き受けてくださいました。

お陰で納期に間に合い、ユーザー様にご迷惑を掛ける事無く、無事に納車が出来ました。

以前のブログにも書きましたが、｢組合に加入していても、なんのメリットも感じない・・・会費が勿体ないだけ！｣　と言う声を耳にしますが、私は今回のこの件を、｢組合に入っていたから無事に納める事が出来た！｣　と思います。

そして組合員同士の普段のお付き合いの仕方も影響があると思いました。

今回、助けていただいた　　｢山本塗装様、マナベ自動車鈑金様｣

本当にありがとうございました。。。

お陰さまで、お客様からの信用を落とさずに済みました。値段も格安な私の言い値で仕事をやっていただけた事。いつかこの様な困った事があれば、私は全力で力になりたいと思います。勿論、言い値でね。。。

亀山自動車板金塗装　修理　車検

この投稿は 2012/02/08 11:14 PM に 板金・塗装 カテゴリーに公開されました。 この投稿へのコメントは RSS 2.0 フィードで購読することができます。 コメントを残すか、ご自分のサイトからトラックバックすることができます。