お心遣いの手土産。。。
先日、自動車検査員資格試験で共に合格した 『足立君』 と祝賀会をして来ました。。。
お店は昨年頃から、『岐車協西支部青年部』 が何かとお世話になっているラウンジです。。。
このお店のママさんは私の目の届く範囲で見ていると、お客様に対し非常に気の付く方で、私が初めて連れて行く友人に対しても常連のお客様に接するようにお話をしてくださり、楽しませていただけます。。。
自動車検査員の合格を報告した時も、『おめでとう!!!』 と言って、スッっとシャンパンの栓を抜き、乾杯をしてくださいました。。。
お店を出た後で足立君に、『ここのお店、どうやった?』
私のお気に入りのお店に連れて行く以上、足立君が楽しく飲んでいられたか?が気になります。。。
『初めてのお店じゃ無いみたいに良く思えました。。。楽しかった!!!』
そう言って貰えて、『ホッ!』 とします。。。
そんなママさんなので、お店のスタッフの方達も明るく元気です。。。
ママさんには負けてしまいますが割と気が付くスタッフが多く、一人でフラ~と飲みに行っても、居心地が良いお店です。。。
そして、この祝賀会の数週間前に、遊びに行った時のことです。。。
スタッフの一人が、『カメちゃんの会社、自動車の修理工場やったね。。。』
『うん!そうやよ。。。』
『私の母の車のバッテリーが弱くなっちゃって、近くのガソリンスタンドに置いてあるの。。。そのガソリンスタンドでバッテリーの交換をしようと思ったけど、不当な過剰請求されるんじゃないか?心配やで、カメちゃんの所で交換してくれんかな~???』
『バッテリー交換だけでいいの?お安い御用やよ。。。セルは回るの?』
車の状態を質問し確認すると自走は無理の様なので、積載して車を運ぶ事に。。。
翌日、打ち合わせした時間と場所に積載車で向かいます。。。
車を積み上げ、会社に戻りバッテリーを交換。。。そして納車。。。
いつもお世話になっているお店のスタッフの身内の方の車です。。。
必要最低限の金額を請求させて貰い、お金を受け取り、1件落着でした。。。
そして足立君と祝賀会の日の帰り際、そのスタッフの子から手土産を頂きました。。。
『カメちゃん、この前は安くしてもらって、ありがとうございました。。。母も急なお願いをしたのに、早く直してもらえて、喜んどったよ。。。それでこれ・・・気持ちやけど。。。』
『なに~!!!お金もちゃんと頂いとるで、こんな事してくれんでもいいのに・・・』
手提げ袋の中には、
私がお気に入りの、焼酎がありました。。。
私は、そのスタッフの方の気持ちが嬉しくなり、『あッ!ど黒やん!!!ありがとうね。。。』
で、遠慮無く受け取りました。。。
『人、それぞれ・・・』 かもしれませんが、どんなお客様に対しても気が付き、『おもてなし』 の出来るママの背中を見ているからこその、お心遣いだと感じました。。。
亀山自動車板金塗装 修理 車検
2012/09/27 at 9:10 AM
あらーー、いい取引ですね。
おたがいに、またお客さんを紹介しようと思うのでは・・・
give & take で商売成り立ってますよね。
口コミって、すごい宣伝効果です (^◇^)
2012/09/27 at 10:17 PM
E・YAZAKO様
流石はYAZAKOさん。
よく解っていらっしゃいます。
お店側と私。お互い商売人です。
どうしたら相手が喜んでくれて、また行きたいと思わせるか。
お酒を飲みに行くお店ですが、接客の仕方など、勉強になることも沢山あります。
今後も宜しくお願い致します。
コメント、ありがとうございました。