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亀山自動車板金・塗装
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年内業務、無事終了。。。

昨日、工場内の大掃除を終わらせ、2012年の営業を終了致しました。。。

年末恒例の慌ただしさを、『協力』 でカバーしあい、遅れを出す事も無く予定通りに納車を済ませる事が出来ました。。。

大掃除を終わらせた後、埃まみれの身体を湯ぶねに浸かり洗い流し、私はもう一仕事です。。。

大事な元請け様の代表者の方との忘年会。。。

所謂、『接待』 です。。。

会場は、岐阜西支部青年部の忘年会でお世話になった 『赤べこ』 で焼肉です。。。

広告か何かでこの時期、『ユッケ』 を提供して頂けるとの事で、『勝手に幹事』 の私が、このお店に勝手に決めました。。。

テーブルに案内され、早速 『ユッケ』 も注文します。。。

久し振りの食感で、代表者様と私も大満足でした。。。

そして普段出来ない色々なお話をしました。。。

お互いの趣味の事や子供の事。。。

そして何より大事な仕事の話。。。

私の会社の大切な元請け様から、納車時の仕上がり具合や伝票内容の評価を伺います。。。

そこでの評価をお聞きし、誉められた所は伸ばし、注意を受けた所は素直に謝ります。。。

そしてこの注意を、『お客様からのリクエスト』 と捉え、今後は改善していかなくてはいけません。。。

今晩は 『接待』 という事を相手様も解っているので、この場の状況を考えて私に聞こえの良い事しか言わないと思うかもしれませんが、私は聞きたがり屋なので色々と質問をし、お客様は 『どうしたら満足して頂けるのか?』 を聞き出して改善し、末永くお付き合い下さるように努めなくてはなりません。。。

私の会社は元請け様からすると、下請け会社。。。

なので納車時に、エンドユーザー様の顔を見る事はありません。。。

もし仕上がり具合で不備があった時、直接エンドユーザー様に注意をされたり、叱られたりするのは元請け様の営業の方です。。。

私は、元請け様の営業の方達がいるからこそ、私の会社にお仕事が回って来ると思っています。。。

そんな大切な方達が私の会社の仕上がり具合で叱られて、顔を潰させる訳にはいきません!

大破の修理でも出来る限り元の状態以上に仕上げ、納車時にエンドユーザー様から、

『綺麗に直してくれて、ありがとう。。。』 と言われる仕事をしないといけません。。。

不況が叫ばれている中、私の会社が業界を生き残っていく為のアドバイスを 『真摯』 に受け止め、今後に生かさないといけません!!!

亀山自動車板金塗装 修理 車検 岐阜市

 

 

 

 

 

 

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