暗中模索からの1手・・・
今週半ば、損保会社の事故損傷確認で1人のベテランアジャスターさんが立ち会いに来られました。。。
契約者様のお車の損傷具合を確認し、修理方法や取替部品などの打ち合わせを済ませます。。。
打ち合わせも終わる頃、私はベテランアジャスターさんに尋ねます。。。
『お盆明け、岐阜市の事故件数はどう???』
『事故件数は少ないと思うよ。。。 例年と比べて、抱える案件が少ないで。。。』
『うちも思ったより入庫台数が少なくて・・・ 自動車運転支援システムが装備された車が増えると、もっと厳しくなるやろうね・・・』
『事故案件の内、後ろからの衝突事故は約3割位あるんやけど、その3割の内、約1割は確実に減るやろうね。。。』
『昨今の保険会社の保険料見直し改定で、かなりのお客様が保険を使う事を控える状態やし、新型車には運転支援システムが搭載されたり・・・ 自補修の工場は全国的に厳しい状況やよ。。。』
『多分、将来的には客を取り合いになるやろうね。。。見積もり金額も値下げ合戦になる恐れもあるよ。。。 亀山さんとこの体勢、下請けが多いと思うけど、やっぱり直需のお客を掴む様にして行かないかんと思うよ。。。』
『それは随分前から判っているけど、その方法がイマイチ判らんの・・・』
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この事は全国の自動車修理工場の経営者さんなら誰でも、いつでも考えている事だと思います。。。
自社では以前、近所のお宅の郵便受けに自社制作のチラシを投函した事がありましたが、反響はありませんでした・・・
『お宅の近所に、一般ユーザーさんでも利用出来る自動車鈑金塗装工場がありますよ。。。』
自社の場所を知って頂く事。。。
一般のユーザーさんでも気軽に修理が依頼できる事。。。
この二つを知って貰う事が目的でした。。。
次は、フリーペーパー誌の 『ホットペッパー』 に自社を載せて貰いました。。。
3ヶ月間の契約で載せて頂き様子を見ましたが、こちらも反響はありません・・・
インターネットが今の様に普及する前、電話帳の 『タウンページ』 にも枠を取って貰い、少し目立つ様にしましたが、反響はイマイチ・・・
そこでこれらの作戦は一切止めて、自社の 『HP』 を作って貰いました。。。
集客の為に 『HP』 を作るのだから、検索サイトでは常に上位の位置、トップページに位置していないといけません。。。
『どうすればいい???』
『頻繁に更新する事が大事ですよ。。。』
それから自社のHPは 『ブログタイプ』 となりました。。。
読んで下さる方も日に日に増えて行く事が、私の糧となり頻繁に更新します。。。
すると今では 『岐阜市 自動車板金』 や 『岐阜市 自動車塗装』 と検索すると、自社は 『トップページ』 で紹介されています。。。
トップページをキープする事で、一般ユーザーさんから問い合わせを頂けるようになりました。。。
HPを見て、自社まで直接に来て頂けたり。。。
見積もり金額を伝え、多くのユーザーさんからお仕事をさせて頂きました。。。
『HPでの集客は成功かな~。。。』
喜びも束の間、最新式の 『自動車運転支援システム』 には脅威を感じずにはいられません・・・
これからの新型車には、世界的に標準装備として販売されると考えられます。。。
交通事故が減る事で、悲しい出来事が減る事はとても良い事だとは判っているのですが・・・
今後、近い将来には 『自動車鈑金塗装業』 を撤退される工場が全国で増えて行く事になりそうです・・・
自社がその枠に入らない為にも、何かアイデアを閃かせて 『次の一手!!!』 を考えないと・・・
猶予の時間は、それほど残っていないから・・・
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亀山自動車板金塗装 キズ修理 へこみ修理 岐阜市
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