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‘板金・塗装’ カテゴリーのアーカイブ

やめる事は簡単や!続ける事が難しい!

2014/01/27

私の会社では、塗装担当のペインターが仕事終わりに足らなくなった材料を書きだし、私が受け取ります。。。

従業員さん達が帰り、私も事務所を閉めようとする時、私は塗料販売店の営業担当者に材料注文の電話を入れます。。。

ですがこの所、彼は私の注文電話に出られないようで、留守番電話に切り替わります。。。

後に折り返しの電話が掛かって来るので、注文は出来るのですが・・・

こんなやり取りが何回か続きます。。。

担当の営業マンに 『何で1回で電話に出れんの???』 と訊ねてみると、

私の注文電話はいつも18時~19時の間で、その時間帯、彼の会社では会議の時間と重なっているそうです。。。

『出れずに、すみません・・・』 と営業担当・・・

ですが、彼は口にこそしませんが、 『会社の会議中やで仕方ないやろ!!! それに折り返しの電話はちゃんと入れているんだから、迷惑は掛けていませんよ!!!』 そう感じさせる返答でした・・・

私は、何となく腑に落ちません・・・

それからも何回、何十回と私から注文を入れる度に、後に折り返しの電話が鳴ります・・・

私は少し 『イラッ!!!』 とします。。。

このスタイルが当たり前の彼・・・

営業担当として、物足りなさを感じる私・・・

先週末、彼の顧客への意識を試してみました。。。

折り返しの電話で、 『おい! いつまで待たせるんやて!!! 俺からの電話はいつも遊びの電話か???』

『いいえ・・・ 会議なもので・・・ すみません・・・』

『私がいつも掛ける電話は、材料注文の電話やぞ!!! 多くのお客様からの注文を受けるのが、営業の仕事やないいのか!!! 今後、どうするのか? 返事を持って来い!!!』

我ながら、少し熱の入った演技です。。。

そして今日になり、営業担当がやって来ました。。。

彼は 『社長、すみません・・・ 自分の考えでは打開策が見つかりません・・・ 上司とも相談しましたが、注文電話の時間をズラして貰えないか? 聞いて来い!!!』 との事でした・・・ 如何でしょうか???』

『うちの塗料販売店の付き合いは、御宅だけじゃ無い事は知っとるね。。。 今、私がその答えに納得がいかんで、今後は出入りしんといて!!! って言ったら、あんたはどうするの??? 私からの注文電話は、いつも何分位の会話や???』

『30秒も掛かりません・・・』

『会議が大事なのは良く解る!!! でも何の為の会議なんや??? 辿って行けば一番の根本は 『会社の利益』 を上げる為の会議やないの??? 顧客からの注文電話は一番明朗会計な 『会社の利益』 じゃない??? その利益を生む30秒も掛からない電話に出る事は出来ないの???』

『すみません・・・ 会議中は電源を切る様に言われているので・・・』

優先順位が私とは一致していないようです。。。

彼の会社を切ってしまう事は簡単な事。。。 目の前に居る彼に、ひと言で済みます。。。

ですが・・・

私は考えます。。。

『やめる事は簡単や!!! 続ける事が難しい!!!』

以前、私が所属していたソフトボールチーム 『パームズ』 の監督さんが教えてくれた私の中での名言です。。。

『彼の会社を切ってしまうのは簡単や!!! しかし彼の立場や、これまでにして貰った事やお世話になった事も考えないと。。。』 で私が打開策を考え、彼に問い掛けます。。。

『それで、宜しいのでしょうか・・・』

『この方法で、一度試してみよ。。。』

『ご迷惑ばかりお掛けして、すみません・・・』

『これからも頼むね。。。』

『はい! ありがとうございます!!!』

いつもより高い声での挨拶でした。。。

営業担当者の会社との付き合いが土俵際に足が掛かった時、パームズの監督さんのひと言が頭を過ぎり、踏ん張る事が出来た様に思います。。。

私の提案した打開策、お互いに良い方向に進む事を祈ります。。。

亀山自動車板金塗装 キズ修理 ヘコミ修理 岐阜市

岐阜西支部 新年会 2014。。。

2014/01/19

昨晩の土曜日、 『岐阜県自動車車体整備協同組合 岐阜西支部』 の新年会が催されました。。。

会場は、六条の 『田毎 創味庵』 です。。。

新年会は毎年、1月の第3土曜日 18時からと決まっているので、2、3日前からこの日に標準を合わせ作業内容の段取りを組みます。。。

当日は作業終了の定時刻より1時間前、17時になった時、 『これから支部の新年会に行って来るで今日の作業は、ここまでにして片付けよ~。。。』 と従業員さんに声を掛け、片付けをしている間に、私は一足お先に新年会出席の準備を始めます。。。

新年会開始10分前、会場に到着すると数名の西支部組合員さんが部屋で待機しています。。。

新年会開始は18時。。。 10名の方が参加予定ですが、1名の組合員さんが少し遅れるという事なので定刻となった為 『岐阜西支部 新年会 2014』 がスタートしました。。。

今回も、 『しゃぶしゃぶ』 がメインです。。。

創味庵さんのご厚意で 『芋焼酎 魔王』 がテーブルに置かれてあります。。。

『創味庵さんの社長様 お気遣い、ありがとうございました。。。』

10名の参加者ですが、その内の7名の組合員は年齢が近く仲が良いので、座る位置がどうしても方寄ってしまいます。。。

仲の良い組合員同士、先日開催された資格試験の話や、仕事上の情報交換に話の華が咲きます。。。

左から 平田さん 支部長の大原さん 真鍋さん。。。

左から 松下さん 岩田さん。。。

左から 亀山 山本さん。。。

左から 澤井さん 高田さん。。。

写真の写り方が小さくなってしまいましたが、奥の席の左から2番目が 平野さん。。。

以上のメンバーとコンパニオンさん3名とで、和気あいあいとした新年会が進みます。。。

メンバーのお酒が進むに連れ、話題はコンパニオンさんに集中!!!

座席のあちらこちらから、ここでは紹介出来ない様な 『シモねた話』 がコンパニオンさんに向けて飛び交います。。。

ですが、流石は百戦錬磨のコンパニオンさん達。。。

色々な質問に対し、ユニークな答えで返したり、上手に切り返したり、上手く質問を交わします。。。

そんなコンパニオンさん達と盛り上がる中、時間となってしまい 『岐阜西支部 新年会 2014』 はお開きとなります。。。

この後、二次会へ向かう送迎バスに乗り込み、仲の良いメンバー7名は閑散とした 『夜の柳ヶ瀬』 を闊歩するのでした。。。

西支部の新年会に参加された皆様。。。

新年会、お疲れ様でした。。。 皆様のお陰でとっても楽しい新年会となりました。。。

新年度は現支部長の大原さんに代わり、私が支部長となり西支部をまとめて行かなくてはなりません。。。

毎月の支部会に参加された際には、意味のある、魅力的な西支部にしていこうと全力投球するつもりですが、この大役に右も左も解りません・・・

頼り無い新支部長となりますが、皆様のご協力が無いととても務まらない大役なので、充分ご理解頂き、お力を貸して頂けますよう、宜しくお願い致します。。。

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言葉の言い方次第で。。。

2014/01/09

2014年、今週の月曜日から我が社は営業が再会です。。。

お正月休み中のお墓参りでの、ご先祖様の思し召しか?数多くのお仕事を依頼されています。。。

私は修理車両が入庫直後から頭の中をフル回転させ、一番良い段取りを組み立てて行きます。。。

入庫したお車の着工前の写真を数枚撮り、損傷個所付近の部品を外しながら取り替え部品の拾い出しと、ある程度の見積もりを作って行きます。。。

保険修理の場合、大凡の見積もり金額を損保会社に伝え、修理査定人が立ち会うか?作業途中の写真を添付しての写真見積もりで済ませるのか?判断を仰がないといけません。。。

入庫の台数が溜まってしまうと、損傷の程度によっては着工する順番を前に持って行き、優先的に修理する場合があります。。。

ですが、この優先順位にも 『条件が整えばこそ!!!』 となります。。。

会社駐車場に修理依頼の車がズラ~と並んでいると、従業員さんは焦って作業をしないといけません。。。

仕事が早く回転する事は良いのですが、『焦る・・・』 という事は、失敗も多くなるというリスクに繋がります。。。

なので優先順位の条件が整い次第、損傷が比較的小さな車から着工し、早くユーザー様の所に納車させて頂きます。。。

優先順位が整う為の条件とは・・・

『取り替え部品の在庫』 と、 『損保会社の対応の早さ』 になります。。。

取り替えないといけない部品が非在庫やメーカー取り寄せの場合、配達されるまで時間が掛かり、1つの部品が届かない為に納車が遅れる・・・

こんな納車ロスをしていては時間が勿体無いので、部品発注時に確認をします。。。

取り寄せ部品は、いつ?何時に?私の会社に届くのか???

各部品商の担当者も、私の問い合わせの答えに間違いが無い様に納期を調べ、慎重に解答します。。。

私は各部品商の担当者からの解答を信じ、優先順位を決める判断材料の1つにします。。。

そして、もう1つの損保会社の対応の早さです。。。

保険修理の場合、修理依頼の車が入庫した当日や翌日、入庫確認の電話が損保会社からあります。。。

この時、損傷個所、損傷の程度、大凡の修理金額を伝えないといけません。。。

修理費用の見積もり額が30万円を越す様な場合、我が社に修理査定人が訪れて修理する車の損傷箇所や損傷具合を確認に来ます。。。

査定人が確認に来られるような大破、中破のお車は今の時期、修理の順番は若干後回しとさせていただきます。。。

修理費用が数万円~30万円のお車は、写真見積もりとなるケースが殆どになります。。。

この場合、取り替え部品が揃う様だとすぐに着工出来るので、優先順位が早くなり、ユーザー様の所に早く納車出来、会社駐車場にも溜まらなくて、従業員さん達も然程焦る事が無いように錯覚します。。。

後に残るのは、大破が中心の修理車両となってしまいますが・・・

そんな段取りに四苦八苦している時、修理依頼の車が入庫しました。。。

私の経験から、『25万円程度の修理金額やで写真見積もりやな!!!』 と判断し、こちらから損保会社に入庫の連絡を入れます。。。

損保会社は受付の女性が対応します。。。

『OOモータース様からの入庫やけど、事故報告は入っとる???』

『お調べ致します・・・ OOさまのお車ですね。。。事故報告は入っていますよ。。。』

『うちに入庫したで、その連絡です。。。』

『ありがとうございます。。。損傷個所と大凡の見積もり金額を教えて下さい。。。』

『リヤ部分、ほぼ全面の損傷やで約25万円前後になると思うよ。。。』

『そうですか・・・ もしかすると全損の虞がありますので1度、立ち合わせて頂いても宜しいですか???』

『そうか~・・・ 全損か~・・・ 仕方無いけど、大体の全損額って今、解る??? 30万以上あるんやったら、部品の発注だけでも掛けようと思って・・・』

『すみません・・・ 全損額は査定人が立ち合ってからじゃないと、解らないんです・・・ 走行距離や車検残を考慮しないといけないので・・・ 立ち会いに伺えるのは・・・ 明後日となりますが、宜しいでしょうか???』

大体の損保会社の受付の方の対応は、こんな感じです。。。

私は段取りがズレてしまうので、少しイラッ!としてしまいます・・・

『30万を超すか?越さないか? そこだけでも解らんかな~・・・』

『すみません・・・』

『仕事始めで入庫の数が多くて、損傷の小さい物から捌いて行きたいけど、査定人が来るまで部品の発注も掛けれんで、納期もその分、遅れてまうで・・・』

ここで、この受付の女性は・・・

『社長さんの言われる事も充分理解出来ますが、申し訳ございません・・・ 明後日、査定人には早めに伺う様に申し伝えますので、もう少しだけ、待っとってね。。。』

私は吃驚してしまいました。。。

最後の 『もう少しだけ、待っとってね。。。』 の女性ならではの言いまわし。。。

イラッ! としていた私の気持ちが、この女性の甘えた様な可愛らしい言い方に、ス~~~と引いて行くのを覚えました。。。

『えっ・・・ は、はい。。。解りました。。。査定人さんが来るの、待っとるね。。。』

『宜しくお願い致します。。。』

『失礼します。。。』

『もう少しだけ、待っとってね。。。』 以降は、普通の話し方の戻った彼女でした。。。

イライラした気持ちを、瞬時に抑えさせる・・・

女性の特権を生かした上手な対応だと受話器を置きながら感じてしまう1件でした。。。

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岐車協西支部青年部 忘年会2013。。。 

2013/12/15

昨日の土曜日、『岐阜県自動車車体整備協同組合 岐阜西支部青年部』 の7名で忘年会を催しました。。。

今回の幹事も、『勝手に幹事』 の私です。。。

無料配布されるタウン情報誌で気になるメニューを見付け、私がそのメニューの品がどうしても食べたいので勝手にお店を決め、勝手に人数、勝手にコース設定の予約電話をし、西支部青年部の参加者に事後報告というスタイル。。。

今回、予約を入れたお店は 『雅japo』 さんです。。。

岐阜に住んでいる方なら、無料配布されるタウン誌で一度は目に留まった事があると思う、このお店の看板メニューの1つ 『牛ひつまぶし』 。。。

以前から、この 『牛ひつまぶし』 が食べたくて気になっていました。。。

そして昨晩、念願の 『牛ひつまぶし』 を食する事が。。。

18時に現地集合。。。

『18時から予約してある亀山です。。。』 と伝え、個室へ案内されます。。。

男7人での、この個室・・・ ギューギュー詰め・・・

この集まりがコンパの席なら・・・ 参加メンバーは誰もが思います。。。

お店の女性店員さんの笑顔で明るい対応がとても良かったので、個室の狭さも知らない内に流されます。。。

前菜、一品料理、一品料理、ブリしゃぶ、牡蠣の一品料理が続き、いよいよ私のお目当ての 『牛ひつまぶし』 が登場します!!!

イメージ写真通りで、とっても美味しそう!!!

これは3人前の量となるので上のお肉を一先ず退けて、タレの掛かっているご飯をしゃもじで掻き混ぜ、お茶碗に3等分にし退けていたお肉を盛り付けます。。。

そして食べてみると・・・ 『美味しい!!!』

掻き混ぜたご飯に良く合うタレ。。。 抜群の相性です。。。 タレの掛かったご飯だけで、何杯も食べれる位。。。

期待の『牛』 は、私には普通・・・ 想像を超える 『牛』 では無く、残念・・・

『ひつまぶし』 というだけあり、 『やくみ』 を乗せたり、ブリしゃぶの 『出汁』 をご飯に掛けたり・・・

お好みの食べ方で頂く事が出来ました。。。

この日は、12月の第2土曜日。。。

日本の各地で忘年会が一番多く開かれ、忘年会の予約が殺到する日だと思います。。。

2時間という時間制約が過ぎると、次のお客様の為にすぐに退却しないといけません。。。

靴を履き、お店を出ようとすると、すでに店内で待っているお客様が大勢いらっしゃいます。。。

飲食店では、写真で紹介出来る 『看板メニュー』 が有るのは、大きな武器だと思います。。。

その 『看板メニュー』 が美味しければ、来店されたお客様はリピーターとなってくれるでしょう。。。

リピーターのクチコミが更にお客を呼び、繁盛店の仲間入りが出来ると思います。。。

それなりの宣伝広告費や経費が必要となりますが、それは先行投資。。。

『看板メニュー』 の腕次第で、充分に回収出来ると思います。。。

後は、お店のスタッフ全員がお客様への 『感謝の気持ち』 と 『おもてなしの気持ち』 を忘れずにいれば。。。

飲食業に素人の私の浅い考えでしょうか???

お店から雨の中を20分程歩き、『綺麗処』 を求め、目の保養を目的に、2次会へ向かいます。。。

来年の忘年会、『勝手に幹事』 は、みんなが喜ぶお店、メニューを1年掛けて探さないと。。。

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『助かった。。。』 西支部の横の繋がり。。。

2013/12/11

先日、元請け様が撮影された写真での見積もり依頼がありました。。。

厚手の写真用紙でプリントアウトしてくれると、用紙がシワにならないので損傷個所も見易く、見積もりにも不自由しないのですが、手渡された用紙は普通のA4サイズのペラペラの用紙・・・

そのA4用紙を受け取るだけでも用紙の写真上にシワが入り、この線はキズなのか?ただのシワなのか?判断に困ってしまいます・・・

それでも何とか見積もりを作成し、元請け様に届けます。。。

『あくまでも、この写真での見積もりです。。。実車を見た時に、想像と違っている事が有った場合、見積もり金額に多少の上下があるかもしれません。。。オーナー様に、その事もお伝え下さい。。。』 と、ひと言を添えて手渡します。。。

元請け様から、 『ありがとう。。。お客さんには、そう言っておくわ。。。この金額で保険を使うか?使わないか?の判断をするみたいやで、決まったら連絡させてもらうで。。。』

『宜しくお願い致します。。。』  お客様の判断を待ちます。。。

数日後・・・

『この前、写真で見積もりを作って貰った件やけど、実費で払われるみたいやわ。。。車は入庫しとるで引き取りに来てくれる???』

『ありがとうございます。。。すぐに伺います。。。』

元請け様の元へ走ります。。。

車が入庫し、私が作成した見積書と照らし合わせてみると、然程大きな相違が無く、提示した金額より多少のサービスをした金額で納品書、請求書が起こせそうです。。。

作業を開始し鈑金工程が終わると、塗装工程に入ります。。。

下地の処理を済ませ、ペインターが色を作る為にデーターを見てみると・・・

『社長!この車のカラーに使っているパールベース、在庫が無いで注文してください。。。』

『おっ!そっか、電話しとくわ!!! パールの何番???』

パールベースにも、多くの種類がメーカーから出ています。。。

パールの色、顔料の大きさ、粗さ・・・

実車の塗膜を細かく見て、カラーベースを作って行きます。。。

調色は時間との闘いの作業なので、ペインターの数多くの経験とセンスが要求されます。。。

今回の実車に使用されているパールベースは1種類だけ。。。

塗料販売店に迅速に配達して貰い、届いたパールベースを配合して塗装するカラーベースを早く作らないといけません。。。

塗料販売店に電話をします。。。

『関西ペイントのパールベース、番号はOOOやけど、在庫はある???』

『はい、在庫はあります。。。』

『うちの者が取りに行くで、渡したって。。。 因みに幾らするの???』

『20090円 です。。。』

『えっ!!! 20090円もするの!!!』

容器には300グラムのパールベースが入っていますが、通常のパールベースの約4倍の金額です。。。

ペインターに、『パール、どれ位の量が必要???』 と聞いてみると、

『多くて20グラムあれば、大丈夫です!!!』 の返事。。。

今回の修理が保険扱いなら何の迷いも無く、塗料販売店に注文が出来るのですが、今回は実費扱いです・・・

しかも、事前に見積もり金額も伝えてあり、作業は進行中・・・

私は考えます。。。

『20グラムが必要なだけなのに、20090円・・・ 小分けしてくれるとこが何処か・・・ そうや!!!西支部で塗料が関西ペイントを扱っている会社に聞いてみようかな・・・』

西支部青年部の 『マナベ自動車鈑金』 の社長さんに電話をしてみます。。。

『亀山です。。。ちょっと、図々しい事聞くけど、関ペのパールでOOO、マナベさんのとこ、在庫ってある???』

『ちょっと待ってね・・・ うん!あるよ。。。特殊色のパールやね。。。高いでしょ~。。。』

『実費のお客さんの修理で、そのパールが欲しいんやけど、20グラム欲しいだけなの。。。1本買うと20090円もするで、小分けをお願い出来んかな~・・・』

『うん!いいよ。。。』

『ありがとう!!! これから受け取りに向かうね。。。』

で電話を切り、直行します。。。

マナベさんは、『このパール、保険修理の時やったで、うちも買えたんやよ。。。』

『20090円は、高いね。。。 見積もり金額も伝えてあるで困っちゃた!!!』

『このまま、持って行きゃ~。。。』

『ありがとう。。。使った分、現金でお支払いするでね。。。助かります。。。』

パールベースを受け取ると、一目散に帰社しペインターに手渡します。。。

ペインターは調色作業に入り、現車に塗られている色に、より近づけます。。。

しばらくすると、今回吹き付けるカラーベースが完成します。。。

『パール、何グラム使った???』

『20グラムです。。。』

グラム計算をして、現金を封筒に入れます。。。

そして、近くのコンビニへ。。。 肉まんを購入し、手土産です。。。

塗料メーカーが販売価格を決め、小売店への流れですが、塗料販売店の営業マンに相談してみました。。。

『数グラム、必要なだけなのに20090円だと、足踏みしてまうて!!!保険扱いの修理なら迷う事は無く注文が出来るけど、小分けして販売する事は考えて無いの???』

『すみません・・・今はその様な販売の方法は考えて無い様です。。。』

『お得意さんが困った時に腰を上げるのが営業マンの仕事じゃないの???特殊色や高価な塗料を販売店で1本、1缶確保して、困ったお得意さんに協力する!!!

お得意さんを今以上、惹きつける魅力になって、OO塗料店の武器になるじゃん!!!』

『はい・・・ 社長さんの言われる事は凄く解るんですけど・・・ 1回、会議で意見として話してみます・・・』

『そうや!!!得意先の意見として、宜しく頼むわ。。。』

西支部青年部の 『マナベ自動車鈑金』 さんのお陰で、大きな出費を抑える事が出来ました。。。

2つ返事で、『いいよ。。。』 と言って頂けたマナベ社長さんに感謝です。。。

写真右側が、マナベ社長さん。。。 左は支部長さん。。。

マナベさん。。。

今回は、ありがとうございました。。。とても助かりました。。。14日の忘年会、思いっ切り楽しみましょう!!!

今後も、宜しくお願い致します。。。

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飛び石で、Frガラス交換依頼。。。

2013/12/04

先日、『岐阜 亀山鈑金SC』 のメンバーから、

『フロントガラスの飛び石を食らった所から、ヒビが走りました!!!亀山さんの所でガラス交換、出来ますか???』

と問い合わせを頂きました。。。

『勿論!!!』 と返答です。。。

私の会社でもガラスの交換や脱着作業は出来ますが、高級車やフロントガラスの作業は、自動車ガラスの専門業者に委託します。。。

今回はフロントガラスの交換作業。。。

まして、我がチームのメンバーの大切なお車です。。。

万が一、不具合があり、雨が漏れたりしたなら信用を失ってしまい顔向け出来ません・・・

プロの専門業者にお願いをしました。。。

お車を入庫して頂き、飛び石被害箇所を見てみると・・・

3~40センチのヒビが走っています。。。

今日の午後、専門業者の方が交換作業に来られました。。。

テキパキと作業を進め、1時間もしない内に交換作業は終了。。。

『作業が終了しました!!! 宜しくお願いします!!!』 と報告を受けます。。。

『ありがとうね。。。』 と返答し、専門業者の方達は違う現場に向かいました。。。

メンバーの車を確認しに行くと、綺麗で丁寧な仕事がしてありました。。。

私も大きな顔でメンバーに引き渡しが出来ます。。。

今回のフロントガラス交換作業は、メンバーが加入している保険を使い修理します。。。

部品代、材料代、交換工賃など、フロントガラス一式の交換費用は、12~13万円の請求となります。。。

この金額は損保会社も納得してくれています。。。

ですが、メンバーの加入している保険には特約で代車費用特約が付いていて、私の会社の工場代車を使って貰いました。。。

代車使用日数は4日間。。。 なので4日間分の代車費用を損保会社に請求すると、

『4日間は長過ぎるわ~!!! 3日間で頼めん??? 通常は2日間しか払えんよ~!!!』

『私はお客様にお貸しした日にちしか、請求していませんよ。。。お車が入庫した日から部品を発注。。。 部品が届き、専門業者の作業、接着剤が乾くまで寝かせる日にち。。。 合計で4日間なので4日間分の請求だけです。。。』

『社長の言っとる事は解るけど・・・そこを何とか頼むわ!!!』

『何も水増しなどせず、工場代車をお貸しした日にち分だけの請求ですよ。。。』

今後の事もあるので、今回は私も引きません!!!

『じゃあ、ちょっと時間を頂戴・・・ 私一人じゃ決めれんで上の者と相談するわ・・・ また、連絡します・・・』

『宜しくお願いします!!!』

で、電話を切ります。。。

『代車特約』 などと、車両保険に加入するお客様への響きの良い単語ですが、実際の損保会社はこんな姿勢なんですよ。。。

保険って損保会社の都合の良い風に出来ていて、某損保会社のCMを見ていると、

『おい、おい・・・』 って突っ込みたくなるCM内容です。。。

代車特約の連絡が来たら、納得させる為に上司は何と言ったのか? 聞いてみたいです。。。

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一番前の席を陣取る!!!

2013/11/21

今日は午後から 『平成25年度 自動車検査員・整備主任者研修』 に出席して来ました。。。

研修は年に2回、中部運輸局岐阜運輸支局が主催です。。。

指定工場や認証工場の自動車検査員、及び整備主任者は、この2回の研修に必ず出席しないといけない!!! という法令があります。。。

私は 『自動車検査員』 の資格を取得しています。。。

1回は、技術研修。。。日々、進化するこの業界。。。最新技術が搭載された自動車が世に出ます。。。

その技術紹介や修理する時の注意点など学びます。。。

2回目は、法令研修。。。新しく出来た法令や新しい保安基準などを学びます。。。

今日は、法令研修に出席です。。。

午後1時から4時までの3時間、缶詰状態での研修・・・

午後からの研修は睡魔との闘いでもあります。。。

12時半にふれあい会館に到着。。。今回の会場です。。。

受付を済ませ、部屋に入ります。。。

出席者の人数が多い為、前方の3か所にスクリーンが・・・

空いている席に自由に座って良いそうです。。。

私は・・・ 『一番乗り!!!』

数多く席は空いており、何処に座ろうか?迷いますが、後ろの方だとスクリーンの文字がボヤけて見えない・・・

前の方は、みんなが遠慮するだろうし・・・

でも、見えないよりマシか!!! で端の方のデスク、一番前の席に座ります。。。

私の真正面にスクリーンがあるので文字がはっきり見え、講師の説明も解りやすい???

研修開始予定の5分前、資料をパラパラ捲っているとポンポン!と肩を叩かれます。。。

元請け様の検査員の方でした。。。

『何~ 一番前で!!! やる気やね~!!!』

『違うよ!!!眼鏡を持って来て無いだけやよ!!! でも私がここに到着した時、教室に誰も居らんかったけど、この席を一番に選んじゃった!!!』

その方は私の横の席に座り、一緒に研修を受けます。。。

ですが、研修が始まり30分もすると、 『睡魔!!!』 が襲って来ます。。。

普段の仕事と違い、慣れない座学・・・

周りの検査員の方達も、『睡魔!!!』 と闘っていました。。。

終了時刻の4時前、今日の研修は終了しました。。。

出口付近で今回の 『法令研修』 に出席した証のシールを貰います。。。

帰社後、この大事なシールを 『整備士手帳』 に貼り付けます。。。

今日の研修では講師の方が、

『若い世代の成人男性は自動車免許を取得せず、車を保有しない傾向があります。。。ニートや派遣というポジションなので所得が少ないのが原因のひとつと言われています。。。

若い成人男性をターゲットにするのではなく、成人女性や年金などで収入が安定している高年齢の方々にマーケティングを移す事が会社や自動車業界全体にとって大事ではないでしょうか。。。』

『あるユーザーさんが整備工場に来られた時、ここではオイル交換は出来るの??? と尋ねられたそうです。。。

そのユーザーさんはこれまで、ガソリンスタンドでオイル交換をしていたそうですが、最近セルフ形式に変わった為、これまで通りオイルのチェックをしてくれなくなったそうで、その整備工場を訪れたそうです。。。

そのユーザーさんの認識では、整備工場は車検を引き受けるのが整備工場だったそうです。。。』

世間では、整備工場の役割や仕事内容が認知されていない方が大勢居るのだな~と感じます。。。

もっと世間のユーザー様に向けてアピールし、自動車業界全体の底上げをしないといけませんね。。。

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『西支部親睦旅行後』 の支部会の席で。。。

2013/11/20

今日は第3水曜日。。。

『岐車協岐阜西支部』 11月の支部会の日です。。。

先月の支部会は 『西支部親睦旅行』 が支部会の代わりとなりました。。。

あれから早いモノで、約ひと月となります。。。

今日の支部会では先月の 『親睦旅行』 の感想を支部長さんが参加者に尋ねます。。。

参加者の感想は、

移動手段を、親睦旅行初の 『電車移動』 が楽で良かった。。。

『まわりゃんせ』 で、たくさんの観光地を周れるお値打ちさが良かった。。。家族旅行でも利用したい。。。

『まわりゃんせ』 や、 『各クーポン』 を利用した事で、多くの現金を持って歩かない事で気が楽やった。。。

周る先々に掛かる移動時間の短い所が良かった。。。

等など、感想を聞く事が出来ました。。。

『勝手に幹事』 の私が目の前に居るので、みなさん気を遣ってくださり、駄目だしはありません。。。

それどころか、『幹事さん、お疲れさまでした。。。』 『ご苦労様でした。。。』

と、労いのお言葉を聞く事が出来ました。。。

私はみんなが言ってくれる感想を真に受け、嬉しさの反面、照れくささを覚えます。。。

心の隅では、『次回は参加者がもっと楽しめるプランを練ってやるぞ!!!』 と小さい炎が燃え始めています。。。

西支部のみんな、乗せ上手です!!!

今月は奇数月なので支部会会場は六条の 『田毎』 。。。

数多いメニューの中で西支部メンバーは今、『カレー煮込み エビ天入り』 にハマっています。。。

私もその一人・・・

私の今日の注文は 『カレー煮込み エビ天、餅入り』 。。。

今日も食べている最中に写真を撮っていない事に気が付きます・・・

とっても美味しく、大満足ですよ。。。

どれ位美味しいかと言うと・・・

これ位!!!

みなさんも、ご賞味あれ~。。。

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『鉄馬舎』様より、タンクの色変え依頼。。。

2013/11/01

羽島でお店を構える、『鉄馬舎』 様より、『ガソリンタンクの色変え』 を依頼されました。。。

私が留守の時に持って来て頂いたガソリンタンク。。。 その時の状態です。。。

ガソリンタンクの色はブルー。。。

『ブラックで仕上げて欲しい。。。』 との事です。。。

今回のガソリンタンクにキズやヘコミなどはありません。。。 ですが・・・

タンク左右の側部に、『ピンストライプ』 が描かれています。。。

このまま色を入れると、ピンストの模様や文字が浮き出てしまいます・・・

この事を報告すると、社長様から 『ツルツルの状態にしてください。。。』 と連絡を受けます。。。

通常ガソリンタンクには、トップコート(クリヤー)が掛かっています。。。

なので弱い溶剤を使用し、軽く擦っても塗膜が侵される事はありません。。。

ピンストライプは後からお客様の好みで入れる物なので、ガソリンタンクのトップコートの上に描かれます。。。

ピンストの上から、更にトップコートを塗布してあるのならサンダーやペーパーで研ぎ落してから、下地の作業となります。。。

そうなると作業に手間が掛かり、どうしても塗装料金が高くなってしまいます。。。

お客様に負担が掛からない様、試しに弱い溶剤を使用し、拭き取ってみます。。。

すると・・・

ピンストライプの模様や文字がぼやけ始めました。。。

ピンストの上にはトップコートが掛かっていません!!!

そこで、番手の細かい耐水ペーパーを使用しピンストの模様と文字を研ぎ落し、そしてガソリンタンク全体に足付けの作業を終えます。。。

扱うのはガソリンタンク。。。 タンク内への水の侵入に十分注意します。。。

そして塗料の密着性を良くする為の密着剤・・・『シッケンズ カラービルト』 と塗布した後、ブラックのカラーベース、トップコートを吹き付けて行きます。。。

そして2日間の天日干しの後、埃やブツの処理をして仕上げます。。。

そして今日、『鉄馬舎』 様へ納品して来ました。。。

お客様への負担も考えながらの請求書を添えて。。。

このガソリンタンクのオーナー様が、喜んで頂けるといいな~。。。

帰りの道中、ちょっと寄り道です。。。

コスモス畑。。。

『鉄馬舎』 様へ向かう最中、羽島ICの南側で 『コスモス祭』 の看板とノボリが出ていました。。。

見物に来ている人も何人かいます。。。

私も車を脇道に停め、携帯のカメラで カシャ!!!

今がコスモスの咲き具合、一番の見ごろでしたよ。。。

宜しければ週末のドライブやツーリングの機会に。。。

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岐阜西支部 親睦旅行 2013 二日目後半。。。

2013/10/30

昨日、作々日の続きとなります。。。

『イルカ島観光』 を終え、本土に上陸した私達の次の目的地は・・・

『末広亭』 にて、昼食です。。。

ですが、予約してある時間に1時間ほど早い・・・

何処かで時間を潰さないといけません。。。

目の前には、『ミキモト真珠島』 があります。。。

真珠には、これっぽっちも興味が無いのですが他に時間を潰せそうな所がありません・・・

『まわりゃんせ』 で、『ミキモト真珠島』 の入場料は無料なので、渋々入場する事に・・・

入場チケット売り場の看板に、『海女の実演時間』 が書いてありました。。。

『支部長!海女さんのショーがやっとるよ!!!』

『本当や!!! じぇ!じぇ!じぇ!!!』

小学生レベルの会話を交わしながら、入場ゲートを通過します。。。

まずは真珠王 『御木本幸吉 銅像』 の前で記念写真。。。

そして、海女さんの実演スタンドに向かい開始時刻を待ちます。。。

5分程すると・・・3人の海女さんを乗せた船が登場!!!

各海女さんの自己紹介アナウンスの後、何の躊躇も無く海女さんは海に潜ります。。。

今日は台風の影響で風が強く、海も荒れています・・・

海水の温度もかなり低いと思われますが、飛び込む海女さん・・・

『心臓麻痺を起こさないか・・・』 と、心配になります。。。

ですが、そこは百戦錬磨のプロ!!!

真珠養殖のアコヤ貝をGETしてみせました!!! お見事です!!!

昔ながらの白い磯着姿。。。 寒さを必死に堪えてのショーだと感じます。。。

『もういいから、早く海から上がって!!!暖を取って!!!』 と思わせるほど、何回も海女さんは海に潜ります・・・

私なら、3日で根を上げてしまうだろうな・・・ と、海女さんの過酷さを思い知らされました。。。

『海女の実演』 の後は昼食の為、移動です。。。

ここから少し離れた場所なのでタクシーを利用し 『末広亭』 を目指します。。。

予約したメニューは、こちら。。。 『末広亭の海鮮丼』 。。。

甘めのだし醤油でいただきます。。。

海の幸が新鮮で、とっても美味しい。。。

食後はタクシーで、今回の親睦旅行の最後の目的地 『鳥羽水族館』 に向かいます。。。

私は、大きな水槽の中を優雅に泳ぐ 『カメさん』 の姿が好きです。。。

左右の手をゆっ~くり上下させ、泳ぐ姿・・・ まるで空を飛んでいる様にも錯覚します。。。

私は水槽の一番前、被り付きでカメさんの泳ぐ優雅な姿を眺めています。。。

ですが・・・

『睨まれます・・・』

こちらは、『ジュゴン』 。。。

同じく、水槽前で被り付いて眺めていると・・・

『睨まれます・・・』

他の 『カメさん』 で、こんな場面に遭遇!!!

餌を与える場面です。。。

餌は、『バナナ』 。。。 多くの 『カメさん』 がバナナを求めて集まって来ます。。。

私はチビッコと紛れ、陣取り合戦!!!

食事シーンのベストポジションをGETしました!!! 

タイミング良く、『セイウチのショー』 が始まります。。。

とにかく、でかい!セイウチ。。。

芸も達者で、こんなポーズ。。。 声を上げて笑ったりもします。。。

銃に打たれるポーズや、腹筋もするんですよ。。。

『鳥羽水族館』 の各ショーのクオリティーは非常に高く、大勢の観客を笑わせ魅了します。。。

これこそが、エンターテイメント。。。 また来たい! また観たい!!! と思わせるショーでした。。。

この後はお土産を購入し、鳥羽駅に向かいます。。。

そして 『近鉄 名古屋駅』 へと向かい 『JR 岐阜駅』 へ。。。

以上が、『岐阜西支部 親睦旅行 2013 in三重』 の紹介です。。。

参加者の皆さん、如何だったでしょうか?

『勝手に幹事』 の私が独断と偏見で全日程のコース、観光地、食事のメニューを決めたのですが、楽しんで頂けたでしょうか???

『JR 岐阜駅』 に到着し解散する時に、『山本塗装 山本さん』 から、『幹事さん、お疲れさまでした。。。』 と言って頂けました。。。

そのひと言で、『勝手に幹事』 の荷がス~っと降ろせたような気がしました。。。

そして、こんな事も・・・

二日目の朝、出発の為に私は自分の荷物を荷作りします。。。

ですが、カメラが見当たりません・・・

自分で一通り探してみますが、見つかりません・・・

そこで部屋に居た方に、『私のカメラ、知らない???』 と問いかけると、TVを観ていた人、身支度をしていた人、荷作りをしていた人達が一斉に探し出してくれました。。。

自分の作業をしていた方達が全員、手を止めて私のカメラを探し始める切り替えの早さに私は驚きと嬉しさを覚えました。。。

私は良い支部、良い仲間達と巡り合えたのだと感じた瞬間で、今回の親睦旅行で一番の印象に残った出来事でした。。。

2年後の親睦旅行・・・ またみんなで行こうね。。。

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