武器、持っていますか???
2012/09/27昨晩、録画しておいたバラエティー番組を見ていました。。。
その番組内で、ある芸人さんが興味深い発言をしていました。。。
司会役の方がゲストの芸人さんに、『若い頃はモテましたか?』 と質問しました。。。
すると芸人さんは、『私は太っていたし背も低く、手足が短い・・・顔も男前では無いので、全くモテませんでした・・・』 と、答えていました。。。
中学生の頃の写真が画面に映り、失礼ですがその芸人さんの答え通りの容姿だと思いました。。。
しかし、その芸人さんは、『でも、1つ武器は持っていましたよ。。。』 と発言されました。。。
『私は小学生の頃から良い声をしている!と誉められたんです。。。』
『容姿は悪いけど誰にも負けない物、武器を1つ手に入れたんです。。。』
『武器を1つ持っているだけで、自信が付きます。。。声の事なら私の出番だ!!!ってね。。。』
その芸人さんは、ユニットグループとして歌も歌っていました。。。
確かに良い声で、歌も上手に歌いあげている場面をTVで見た事があります。。。
この 『武器を持ってる』 という発言を聞き、私は仕事に置き換えて考えました。。。
『武器か~。。。私には誰にも負けない様な武器が1つでもあるのだろうか???』
『私個人でなくて、私の会社には何か武器と呼べる物はあるのだろうか???』
私の仕事は、『自動車鈑金塗装業』 というサービス業です。。。
仕事の内容を部門毎に分けると、『鈑金部門、塗装部門、接客と見積もり部門』 の3つに分けられます。。。
『この部門に1つでも、他の鈑金塗装工場に負けない武器はあるのだろうか???』
そんな事を考えますが、答えは見えません。。。
見えてくるとしたなら、うちを利用して頂いたお客様や元請け様の口から発せられる感想からしかありません。。。
お客様が事故をしてしまい修理前の状態から、どれだけ元の状態以上に仕上げれるか。。。
修理が仕上がり納車した時に、お客様の発せられる言葉をどれだけ真摯に受け止める事が出来るか。。。
そして、その言葉をどう今後に繋いでいくか。。。
この1,2週間の仕事量が減り、神頼みに行きましたが、『武器を持ってる』 という発言のお陰で、仕事に対するこれまでの会社の姿勢や私の姿勢を振り返って見直す良い切っ掛けになりました。。。
皆さん自身や、皆さんが勤める会社、お店には 『武器と呼べる物』 はありますか???
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