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亀山自動車板金・塗装
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‘2015/09/29’ カテゴリーのアーカイブ

『GIFUTO』 最初のお客様。。。

2015/09/29

先日のブログの 『GIFUTO に載せて貰ったよ。。。』

現在配布されている岐阜市南部版に自社が紹介されています。。。

皆さん、男女問わず意外と見てくれている様子で 『見たよ!!!』 『載っとたね~!!!』 『今度、割引券を使わせて貰うわ~!!!』 等と、私の周りでは反響の声を耳にします。。。

自社は以前にも無料配布誌 『ホットペッパー』 に掲載を依頼し3ヶ月間、載せて貰い集客を狙いましたが反応は 『0件』 という結果に終わりました・・・

自社が紹介されたカテゴリーに問題があったのか???

『食事・エステ』 といったジャンルが中心の配布誌だったので、それ以外のカテゴリーは注目されず埋もれてしまったのか???

そんな経験があったので、今回の掲載にも集客に不安がありました。。。

昨日の事。。。

『すみませ~ん。。。 修理箇所の見積もりをお願いしたいのですが。。。』

一人の男性が訪ねて来ました。。。

『こんにちわ。。。 見積もりやね。。。 どの部分かな~???』

男性の所有する車を見せて頂き、修理部分を初見です。。。

お車には 『Frバンパー & Frフェンダ』 にダメージがあります。。。

『保険は使われるの???』

『出来れば使いたくないです。。。』

『それじゃあ、お値打ちな金額を出さないかんね。。。』

『お願いします。。。』

2か所共、取り替える程では無く修理レベルのダメージです。。。

『修理する為にはバンパーを脱着して、付属部品を外してからの修理になります。。。 バンパーの修理と塗装、フェンダーの鈑金と塗装。。。 それと、このお車はパール色やでFrドアにも色を掛けて 『ぼかし塗装』 が必要になります。。。 そこで料金ですが・・・』

私は頭の中の 『電卓』 を叩きます。。。

出来るだけサービスした金額を伝えると、

『もう少し、何とかなりませんか???』

『そうやね~・・・ 今、出来るだけお値打ちな金額を伝えたつもりやったで・・・ サービス出来ても、もう2000円位の値引きかな???

そうなると、0万0千円になるね。。。』

『日にちはどれ位掛りますか???』

『今、預けて頂ければ今週の後半に納めれますよ。。。』

『木・金曜日に車を使いたいで・・・ 代車ってあります???』

『今なら1台、準備出来ますよ。。。』

『有料ですか???』

『勿論、無料です。。。』

男性は思案され、

『代車を借りれるんなら、このまま置いていきます。。。 木・金曜日と居ないので、土曜日に連絡を頂けますか???』

『わかりました。。。 土曜日に連絡させて頂きます。。。 連絡先を教えて頂けますか???』

私はメモ用紙を取りに事務所へ。。。

お客様の連絡先をメモし、お貸しする代車の元へと二人で歩きます。。。

『ウチは、初めてやね。。。 どうやって見付けてくれたの???』

『雑誌を見ました。。。 無料配布のやつ。。。』

『GIFUTO???』

『そうです。。。』

『本当!!! ありがとうございます。。。』

不安だった集客でしたが、まず一人目のお客様が現れました。。。

紹介されている掲載文に恥じぬ様、満足して頂ける仕上がりに集中です。。。

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