バイク、パーツ塗装の依頼。。。
2014/03/05先日、『ハーレーダビッドソン』 をメインに扱う2軒の元請け様から、パーツ塗装の依頼がありました。。。
最初に持ち込まれたのは、羽島市の 『鉄馬舎』 様。。。
フロントフォーク、チェーンガード、フェンダーブラケット、フェンダーステーを 『艶ありブラック』 で。。。
そして樹脂パーツは、 『艶消しブラック』 での塗装依頼です。。。
エンドユーザー様の事を思い、仕上がり具合と完成のスピードを求める 『鉄馬舎』 の社長様。。。
お客様の気持ちを重視するのは私にも充分理解出来るので期待に応えたいのですが、たまたま仕事量のタイミングが悪く、自社のメインの仕事の 『自動車鈑金塗装』 が非常に立て込んでいて、すぐには手が付けられませんでした。。。
仕事の依頼を受けた時、 『鉄馬舎』 の社長様に事情を説明し、いつもより時間を頂く事を承諾してくださいました。。。
『バイクの持ち主が首を長くして完成を待っているのだから、段取り良くタイミングを見計らって作業に取り掛からないと・・・』
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そして翌日、こちらも 『ハーレーダビッドソン』 をメインに取り扱う岐阜市の 『タイガーモービル』 様からも、パーツ塗装の依頼がありました。。。
私の会社から比較的近いお店なので、どんなパーツをどんな風に作業すれば良いか??? 聞きがてらパーツを引き取りに伺います。。。
偶然にも 『鉄馬舎』 様と同じ、『艶ありブラック』 でも塗装依頼。。。
どちらもの依頼の各パーツには、どれも小キズや手直ししないといけない箇所がある為、ペーパーを当て下地処理をしないといけません。。。
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自社のHP、『お問い合わせ』 から頂く個人様からのメールで、
『パーツに色を塗って貰うと幾ら掛かりますか??? 予算が無いのでサーッと吹いて貰うだけでいいのですが・・・』
といった質問をよく受けます。。。
その場合は返信時に 『申し訳ございませんが、パーツの状態を見せて頂けないとお答えしかねます。。。』 と返答します。。。
少ない予算でもお金を頂く以上、お客様に満足をして頂かないと私が嫌なのです。。。
お客様は 『安かろう、悪かろう・・・』 と承知なのかもしれません。。。
ただ単に色を塗って欲しいだけ・・・
パーツと交換でお金を頂く時、お客様の想像以下の仕上がりに、がっかりされた顔を見たくないのです。。。
これまで引き受けたパーツ塗装の依頼のお客様にはパーツを見せて頂いた方、その時に出来る限り予算を押さえた塗装費用、そして納期をお伝えし、納得されたお客様の仕事しか引き受けていません。。。
その殆どのお客様が、仕上がり具合を見た時、満足されたお顔をして下さいます。。。
お仕事の依頼して頂いた方から、 『ありがとう。。。』 『ありがとうございます。。。』 と言って下さいます。。。
私の方がより多く言わないといけない感謝の言葉なのに。。。
お互いに嬉しい気持ちのまま、気持ち良くお客様は帰って行かれます。。。
これが仕事や作業の 『遣り甲斐』 では無いでしょうか???
こんな私の考えを理解して頂ける 『鉄馬舎』 様と 『タイガーモービル』 様。。。
今日は、この2社からのパーツ塗装の作業の様子の紹介です。。。
今回は、『鉄、ステンレス、アルミ』 の材質を塗装です。。。
パーツには小キズが見られるので、ペーパーを当て、パテで小キズを拾い、サフェーサーを入れる下地処理。。。 この処理具合で仕上がりに雲泥の差が出てしまいます。。。
樹脂パーツにも下地処理は欠かせません。。。
今回は、この樹脂パーツを 『艶消しブラック』 で塗装依頼です。。。
サフェーサーを耐水ペーパーで水研ぎ後、カラーベースとなるブラックを吹き付けるのですが、その前にもう1工程。。。
性能の優れた密着剤を塗布してからのカラーベース。。。
この密着剤の塗布効果で跳ねた砂利がパーツに当たっても、塗膜の割れや欠けを防いでくれます。。。
それ程の密着効果!!! お客様にも喜んで頂ける大事な工程です。。。
カラーベースの後、クリヤーを掛け、強制乾燥させたら 『艶ありブラック』 のパーツ塗装完了となります。。。
こちらは 『艶消しブラック』 。。。
クリヤーに艶消し剤を添加し、お預かりした色見本の艶消し具合に近づけていきます。。。
艶消し剤の量を入れ過ぎると、仕上がりに影響が出てしまうので見極めが肝心となります。。。
以上が今回、 『鉄馬舎』 様と 『タイガーモービル』 様より依頼されたパーツ塗装の作業工程となります。。。
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2社の社長様へ。。。
自社のタイミングが悪く、いつもよりお時間を頂いてしまい、御迷惑をお掛けしてしまいました・・・
エンドユーザー様の反応は如何だったでしょうか???
毎度、御贔屓にして頂き、ありがとうございます。。。
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亀山自動車板金塗装 キズ修理 ヘコミ修理 岐阜市
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